الإلغاءات

سنتمكن من قبول طلبات تغيير أو إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنه. للأسف، لا يمكننا إلغاء الطلبات بعد خروج الشحنة من مستودعاتنا للتوصيل.

في حال وصول بضاعتك تالفة، يُرجى إرسال صورة للمنتج التالف إلينا عبر البريد الإلكتروني . يُرجى إبلاغنا بأي منتجات تالفة في شحنتك خلال ٢٤ ساعة من استلام طلبك .

2. احتفظ بجميع العناصر (بما في ذلك الفاتورة) في العبوة وأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا للحصول على العنوان.

3. بعد الموافقة على الإرجاع، يسعدنا أن نقدم لك استبدالًا أو رصيدًا متجريًا صالحًا لمدة 6 أشهر من تاريخ إصداره.

٤. يُرجى التأكد من أن جميع المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، مع الحفاظ على جميع بطاقاتها وتغليفها الأصلي. قد لا تُقبل المرتجعات التالفة أو المعدّلة، وسيتم إعادتها إلى العميل.

٥. نحرص على مراعاة أبعاد ووزن كل منتج بدقة. يُرجى العلم أننا لا نستبدل المنتجات أبدًا بسبب طولها أو ثقلها.

٦. لا نوفر استردادًا للمال بعد شراء المنتج. سنستبدله فقط في حال وجود أي تلف أثناء النقل.

7. لا تبديلات / لا إرجاعات / لا استرداد هي سياستنا بالنسبة للعناصر المعروضة للبيع.

٨. يُرجى عدم إرسال المنتج إلينا بالبريد دون موافقة أدريسيا. في هذه الحالة، لن نوفر أي بديل.

9. الطلبات الشخصية/المصنوعة يدويًا والعناصر التي تم شراؤها للبيع هي بيع نهائي فقط.

نحن سعداء لسماعك وسوف نساعدك بالتأكيد إذا لزم الأمر.

لأي أسئلة أو توضيحات أخرى، يرجى التواصل معنا على sales@adrisya.in
أو راسلنا عبر الواتساب على الرقم +919673022410 (من الساعة 10 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت الهند القياسي) من الاثنين إلى السبت .

عملية شحن الإرجاع الدولية

نحن لا نقدم خدمة الشحن المجاني للطلبات الدولية.

عملية شحن الإرجاع المحلية

لإرجاع طلبك، يُرجى إرفاق الفاتورة الأصلية مع طردك. يمكنك اختيار شركة الشحن التي تناسبك. تتحمل تكاليف الشحن والمناولة، بالإضافة إلى الضرائب والرسوم الجمركية. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني sales@adrisya.in وسنزودك بالعنوان الذي يمكنك إرجاعه إليه.